Sin comunicados ni anuncios oficiales. Así, casi sin hacer ruido, Wallapop ha incorporado en su app una funcionalidad que muchos usuarios llevaban tiempo esperando: la posibilidad de agrupar varios productos de un mismo vendedor en un único lote. La novedad ha aparecido directamente en la aplicación, sin ningún tipo de anuncio público, aunque sí ha sido reflejada (casi de forma silenciosa) en la sección de ayuda de su web. Una práctica habitual en la plataforma, donde las actualizaciones siguen limitándose al típico “hemos incorporado nuevas mejoras”, sin especificar nada más, algo común también en muchas otras aplicaciones.
Con esta opción, ahora puedes comprar hasta 30 artículos de un mismo vendedor en una única transacción, lo que permite ahorrar en gastos de envío y, en algunos casos, acceder a pequeños descuentos. Eso sí, esta funcionalidad solo está disponible si los productos se pueden enviar a través de Wallapop Envíos, y hay varias excepciones: productos con garantía, artículos de categorías no compatibles con envío, productos voluminosos como bicicletas, o directamente los que no tengan el envío activado.
Cómo funciona la compra por lotes en Wallapop
Puedes crear un lote desde el perfil del vendedor (tocando en “Crear un lote”) o desde uno de los productos que quieras incluir, usando la misma opción. Se abrirá un selector donde puedes añadir o quitar productos del mismo vendedor. Verás en todo momento un resumen con el total de artículos y el precio a pagar.
Si superas el peso permitido o el tope de 2.500 €, la app te lo hará saber con un mensaje de error.
Una vez seleccionado el lote, solo queda continuar al pago, elegir cómo recibirlo, completar la compra… y automáticamente se abrirá un chat específico con el vendedor para cualquier ajuste o consulta.
Todo en un único paquete, y con opción de reclamar si algo va mal
El lote llegará en un solo envío. En caso de que alguno de los productos esté dañado o no coincida con lo acordado, puedes abrir una reclamación dentro de las 48 horas posteriores a la entrega desde la sección “Compras en curso”. Esta es una de las grandes mejoras de Wallapop para la seguridad del comprador.
Buena idea, aunque con letra pequeña para los vendedores
Aunque esta nueva función facilita la vida a compradores frecuentes —y ya era algo habitual en plataformas como Vinted—, también tiene su cara B. Y es que al permitir seleccionar varios artículos y hacer una oferta conjunta, puede darse el caso de que muchos usuarios intenten regatear aún más el precio final del lote.
Esto puede suponer un dilema para vendedores que ya publican productos a precios ajustados por tratarse de segunda mano. La herramienta, bien usada, puede ayudar a cerrar ventas de varios artículos de golpe. Pero también puede abrir la puerta a propuestas demasiado agresivas, donde el comprador intente forzar un descuento extra por el simple hecho de agrupar.
Esta sensación recuerda, en cierta forma, a la incorporación del botón de “Hacer oferta” que Wallapop lanzó hace unos meses. Aunque pensado como una mejora para agilizar transacciones, también modificó una parte esencial de la experiencia en la app: la comunicación entre personas. En lugar del clásico intercambio de mensajes, del “¿me lo dejas en X?” o “te lo recojo mañana si me haces precio”, ahora se plantea una dinámica más fría, casi automatizada. Tienes X ofertas al día, las usas, y listo. Ni una palabra. Para algunos compradores o vendedores, esto puede resultar algo agresivo, porque despersonaliza lo que, en el fondo, siempre ha sido una compraventa entre particulares, con su parte humana, su negociación e incluso ciertos toques de educación implícita.
Esa misma lógica parece trasladarse ahora a la función de lotes. Otra mejora útil, sí, pero que también altera —aunque sea sutilmente— esa cultura de la segunda mano basada en la conversación. Por supuesto, esta es solo una perspectiva, pero no deja de ser un cambio relevante en cómo interactuamos dentro de la plataforma.
También hay que tener en cuenta que esta nueva funcionalidad, no es posible que sea reflejada en nuestra calculadora de seguro y gastos de envío para la plataforma.
En resumen: ¿Qué nos trae la compra de lotes en Wallapop?
La compra de lotes en Wallapop es una mejora real y práctica que aporta comodidad, ahorro y un pequeño aire de renovación a la experiencia de usuario. Pero como todo cambio, también trae nuevos matices que vale la pena tener en cuenta, sobre todo si eres vendedor habitual.
Ahora que conoces esta nueva novedad de Wallapop, quiero saber tu opinión: ¿Crees que esta función mejora la experiencia de compra-venta o, por el contrario, despersonaliza aún más la interacción? Te leo.